المحفظة الإلكترونية من أتيب "أتيب Pay"هي عبارة عن تطبيق يمكن استخدامه على هاتفك المحمول، ويعمل على هيئة بطاقة مصرفية رقمية آمنة، ويمكّنك عبر نفس التطبيق تنفيذ مجموعة من العمليات المالية:
1. شحن بطاقة أتيب بالدينار الليبي.
2. تحويل الأموال من محفظتك إلى محفظة أخرى داخل أتيب بصورة فورية.
3. شراء كروت تعبئة رصيد الاتصالات والإنترنت ومجموعة من الخدمات الرقمية.
4. الشراء بواسطة المحفظة الإلكترونية من خلال قراءة كود القارئ السريع (QR) في نقاط بيع شبكة "رصيد pass".
5. متابعة أرصدة محفظتك الإلكترونية وبطاقة أتيب، وآخر 10 معاملات قمت بها.

للاشتراك في الخدمة، أنت بحاجة لامتلاك حسابٍ جارٍ في أتيب.

يمكنك التسجيل في خدمة " أتيب Pay" من مكانك دون الحاجة إلى زيارة الفرع وذلك بواسطة ميزة التعرف على الوجه. عليك فقط تنزيل تطبيق "أتيب Pay" من متجر Google Play أو App Store ، والضغط على خانة "تسجيل" في أسفل التطبيق والتأكد من تعبئة كافة البيانات المطلوبة في النموذج بطريقة صحيحة.
عند إتمام عملية التسجيل وفي غضون 24 ساعة خلال أيام العمل، ستصلك رسالة نصية قصيرة من "EPayment" تتضمن الرقم السري المؤقت في حالة تفعيل الخدمة، أو رسالة على بريدك الإلكتروني برفض اشتراكك وسبب الرفض.

عليك التوجه للفرع الأقرب إليك لتوقيع نموذج الاشتراك وتفعيل الخدمة، مع جواز سفرك وإقامة سارية المفعول.

يمكنك سداد مشترياتك بواسطة "أتيب Pay" عبر نقاط البيع التي تحمل ملصق التطبيق أو ملصق شبكة "تداول pass"، أو عبر شحن بطاقة أتيب والتسوق بها في أكثر من 5,000 نقطة بيع في ليبيا.

تطبيق "أتيب Pay" يعمل على نظام تشغيل الهواتف الذكية "Android" بإصدار 4.4 أو الإصدارات الأحدث وأجهزة "iPhone" العاملة بنظام تشغيل "iOS 8"أو الإصدارات الأحدث.

يمكنك سداد مشترياتك بواسطة "أتيب Pay" عبر نقاط البيع التي تحمل ملصق التطبيق أو ملصق شبكة "تداول pass"، أو عبر شحن بطاقة أتيب والتسوق بها في أكثر من 5,000 نقطة بيع في ليبيا.

محفظة "أتيب Pay" منتج شخصي، لا يمكنك الحصول على أكثر من محفظة برقم هاتف واحد، كما يجب على صاحب المحفظة التأكد من ملكيته لرقم الهاتف المحمول المستخدم لضمان أمنه وسلامته المالية.

نعم، يمكنك ربط أكثر من بطاقة واحدة من بطاقات أتيب مسبقة الدفع بمحفظتك، شرط أن تكون كافة البطاقات الإضافية مسجلة باسمك وبرقمك الوطني.

نعم، يمكنك ربط أكثر من بطاقة واحدة من بطاقات أتيب مسبقة الدفع بمحفظتك، شرط أن تكون كافة البطاقات الإضافية مسجلة باسمك وبرقمك الوطني.

لا يمكنك تحويل الأموال من محفظتك إلى بطاقة أخرى غير مربوطة بالتطبيق، لكن يمكنك تحويل الأموال من محفظتك إلى محفظة أخرى.

لشحن المحفظة يرجى اتباع الخطوات التالية:
1- بعد التأكد من تحديد المحفظة في الصفحة الرئيسية عبر سحب الخيارات ما بين البطاقة والمحفظة، نضغط على القائمة الرئيسية (≡).
2- نضغط على خيار "تحويل الأموال"، ثم "شحن من الحساب المصرفي".
3- ندخل المبلغ المراد شحن المحفظة به.
4- نؤكد عملية التحويل بإدخال كلمة السر المؤقتة التي ستصلك عبر رسالة نصية قصيرة.

عبر أتيب Pay يمكنك الشراء بواسطة تقنية القارئ السريع "QR"بخطوات بسيطة وسريعة، لكن قبل القيام بعملية الشراء يجب التأكد من اتصال هاتفك بالإنترنت ووجود خدمة "تداول pass" بنقطة البيع؛ ومن ثم يمكنك سداد مشترياتك عبر الخطوات التالية:
1. نضغط على القائمة الرئيسية (≡) ونختار خيار “دفع المشتريات".
2. نضغط على رمز الـQR، ومن ثم نتأكد من توجيه الكاميرا نحو رمز نقطة البيع.
3. ندخل قيمة المبلغ المراد سداده، ونضغط على زر "التالي".
4. تم تسديد قيمة مشترياتك بسهولة وأمان تام!

ينبغي عليك التواصل مع مركز اتصالات أتيب أو التوجه للفرع الأقرب إليك.

لتغيير كلمة السر:
1. نضغط على الدائرة التي تحتوي على أول حرف من اسمك في أعلى الشاشة.
2. ثم نضغط على خيار "كلمة السر" وندخل كلمة السر الحالية.
3. ندخل كلمة السر الجديدة، ونؤكد عليها عبر إدخالها مجدداً في الخانة التالية، ونضغط على "التالي".

في حالة إدخال الرقم السري بصورة خاطئة لأكثر من 4 مرات متتالية، سيعلق الحساب مؤقتاً. يجب الانتظار قليلاً والمحاولة مجدداً بعد 5 دقائق.

في حالة نسيان كلمة السر يرجى زيارة أقرب فرع أو التواصل مع مركز اتصالات أتيب.

في حالة إدخال الرقم السري بصورة خاطئة لأكثر من 4 مرات متتالية، سيعلق الحساب مؤقتاً. يجب الانتظار قليلاً والمحاولة مجدداً بعد 5 دقائق.

شركات الاتصالات والإنترنت والخدمات الرقمية المتوفرة في تطبيق "أتيب Pay" حتى الآن هي: (المدار الجديد، وليبيانا، وليبيا للاتصالات والتقنية، وهاتف ليبيا، وفرست نت، والنبضة الرقمية، والريادة، والحداثة، وجبجا، وكونكت، والأفق الرقمي، ونسمة، والعنكبوت الليبي، ووي كارد).

يقدم تطبيق "أتيب Pay"مجموعة واسعة من فئات كروت الرصيد التي تبدأ من قيمة 1 دل وتصل إلى 200 دل حسب قيمة التعبئة المتاحة من مزود الخدمة نفسه، مما يعطيك الحرية لشراء كرت الاتصالات أو الإنترنت المناسب لك.

يجب التأكد من اختيار بطاقة أتيب أو المحفظة المراد الاطلاع على تفاصيل عملياتها وذلك عبر التمرير إلى اليمين أو اليسار في الصفحة الرئيسية، ومن ثم الضغط على خيار (📄 سجل العمليات) في القائمة الرئيسية وتحديد تاريخ سجل العمليات المطلوب.

نعم، بياناتك الشخصية ومعاملاتك ليست مخزنة في هاتفك المحمول، وبالتالي فإن بياناتك ومعاملاتك في تطبيق "أتيب Pay" آمنة في حالة محاولة اختراق أو جمع بياناتك بواسطة هاتفك المحمول. كما إن كافة البيانات والمعاملات مؤمنة بخوارزميات تشفير معقدة واتصال مؤمن بشهادتي VPN IPsec وSSH.

لإلغاء اشتراكك بالخدمة يرجى التوجه لأقرب فرع من فروع أتيب.